Το GrowHero οργανώνει τους πελάτες σας με AI, ζητά κριτικές στο Google μετά την επίσκεψη και στέλνει μηνύματα, προσκλήσεις και ευχές. Ρωτάτε στα ελληνικά και ξέρετε τι να κάνετε μετά.
CSV ή Excel από το εμπορικό πρόγραμμα, το πρόγραμμα ραντεβού ή ένα δικό σας φύλλο, έως 20.000 γραμμές. Δεν χρειάζεται να το καθαρίσετε πρώτα.
Για κάθε στήλη προτείνει πού ανήκει. Τίποτα δεν αποθηκεύεται πριν το εγκρίνετε, και η εισαγωγή αναιρείται ολόκληρη.
Στα ελληνικά: «Τα καλύτερα προϊόντα του μήνα», «όσοι λείπουν 40 μέρες». Η απάντηση γίνεται ομάδα πελατών που ανανεώνεται μόνη της.
Μήνυμα, σχεδιασμένο email, πρόσκληση σε εκδήλωση ή αυτοματισμό. Το AI ετοιμάζει το προσχέδιο, το στέλνετε εσείς.
Το AI στην πράξη
Το AI δουλεύει μόνο με τα δικά σας δεδομένα, δείχνει από πού βγήκε κάθε απάντηση και δεν στέλνει τίποτα μόνο του.
Βοηθός AI Pro
Ποια προϊόντα πάνε καλά, πού βγαίνει ο τζίρος, ποιοι πελάτες αγόρασαν τι και πότε. Ο Βοηθός διαβάζει τους πελάτες, τις επισκέψεις, τις αγορές και τις σημειώσεις σας και απαντά με αριθμούς, λέγοντας καθαρά όταν κάτι δεν καταγράφεται.
Μνήμη της επιχείρησης. Ό,τι του πείτε μία φορά («τον Αύγουστο κλείνουμε 10 με 25») το θυμάται στις επόμενες απαντήσεις. Βλέπετε, διορθώνετε ή σβήνετε κάθε σημείωση, ή κλείνετε τη μνήμη.
Τα 5 προϊόντα με τον μεγαλύτερο τζίρο τον Σεπτέμβριο
Από τις γραμμές παραστατικών του Σεπτεμβρίου, σε αξία με ΦΠΑ:
Μέτρησα: «Είδος αγοράς», 1–30 Σεπτεμβρίου, αξία με ΦΠΑ
Τζίρος ανά κατηγορία
Απρίλιος–Σεπτέμβριος: σύνολο 19.752,42 €. Πρώτα τα ηλεκτρικά εργαλεία, με σχεδόν το ένα τέταρτο του τζίρου.
Θυμήσου ότι τον Αύγουστο κλείνουμε 10 με 25.
Το κράτησα ως σημείωση και θα το λαμβάνω υπόψη, π.χ. όταν ετοιμάζω μηνύματα για τον Αύγουστο. Δική σας σημείωση
Έξυπνες ομάδες πελατών Pro
Το περιγράφετε με λόγια και το AI το μετατρέπει σε κανόνες που διαβάζετε στα ελληνικά. Βλέπετε τον ακριβή αριθμό, ποιοι μπορούν να λάβουν SMS ή email, και στέλνετε καμπάνια σε αυτή την ομάδα με ένα κλικ.
ΓράφετεΠελάτες που ήρθαν τουλάχιστον 2 φορές τους τελευταίους 3 μήνες αλλά όχι τις τελευταίες 40 μέρες
Email και σελίδες με AI Pro
Περιγράφετε τι θέλετε να πείτε και πώς να μοιάζει· το AI σχεδιάζει το email και το ζητάτε αλλιώς με απλά λόγια. Δεν προσθέτει τιμές, ημερομηνίες ή συνδέσμους που δεν γράψατε. Με τον ίδιο τρόπο σχεδιάζει τις σελίδες των δηλώσεων ενδιαφέροντος και των εκδηλώσεων.
ΓράφετεΚαλοκαιρινή προσφορά -20% για κουρέματα, μινιμαλιστικό, με κουμπί κράτησης
Η αρχική σας, όπως τη θέλετε Pro
Λέτε τι θέλετε να βλέπετε και το AI γράφει τον πίνακα της αρχικής σας. Ο κώδικας ελέγχεται πριν τρέξει, τον βλέπετε σε προεπισκόπηση, και τίποτα δεν αλλάζει πριν πατήσετε «Δημοσίευση». Η προηγούμενη έκδοση μένει ένα κλικ μακριά.
ΓράφετεΚάρτες για τα μηνιαία έσοδα και τους πελάτες που ξανάρθαν, και γράφημα επισκέψεων ανά μήνα
Προτάσεις με τεκμήρια Pro
Το GrowHero κοιτάζει τα δεδομένα σας και σας λέει τι αξίζει την προσοχή σας αυτή την εβδομάδα: ποιοι χάνονται, ποιοι έχουν γενέθλια, πώς να γλιτώσετε μονάδες SMS. Το «Πώς το υπολογίσαμε» δείχνει αριθμούς, διάστημα και πηγή, και με ένα κλικ η πρόταση γίνεται προσχέδιο μηνύματος.
Στα μέτρα σας
Το κουρείο δεν χρειάζεται κατάλογο προϊόντων και το κατάστημα δεν χρειάζεται «αγαπημένο κουρέα». Το AI προτείνει πεδία και συμβάντα για τον κλάδο σας· κρατάτε, μετονομάζετε ή παραλείπετε ό,τι θέλετε.
«Πελάτες του Στέλιου που λείπουν πάνω από 6 εβδομάδες»
« Όσες έκαναν τελευταία βαφή πριν από 2 μήνες»
«Ποιων λήγει η συνδρομή τον Νοέμβριο;»
«Θαμώνες με 5 ή περισσότερες επισκέψεις φέτος»
«Τζίρος ανά κατηγορία τον Σεπτέμβριο»
« Όσοι έκαναν τελευταίο σέρβις πριν από 11 μήνες»
«Επισκέπτες με 2 ή περισσότερες διαμονές»
Δεν βλέπετε τον κλάδο σας; Στο στήσιμο το περιγράφετε με δικά σας λόγια («έχουμε ταβέρνα στο Παγκράτι και θέλουμε να…») και η πρόταση φτιάχνεται γύρω από αυτό.
Κρατάτε μόνο ό,τι σας χρειάζεται.
Παραδείγματα· τα ονόματα τα αλλάζετε όπως θέλετε. Και κάθε άλλη επιχείρηση με πελάτες που επιστρέφουν: φροντιστήρια, οπτικά, ανθοπωλεία, κτηνιατρεία.
Καμπάνιες
Πέντε τρόποι να μιλήσετε στους πελάτες σας, πάνω στην ίδια βάση, με τις ίδιες συγκαταθέσεις και τις ίδιες ώρες ησυχίας. Στείλτε σε όλους, σε μια ετικέτα ή, στο Pro, σε μια έξυπνη ομάδα.
Λίγη ώρα μετά την επίσκεψη ο πελάτης λαμβάνει SMS ή email, με έως τρεις υπενθυμίσεις. Όποια κι αν είναι η απάντησή του, βλέπει το κουμπί για κριτική στο Google.
Ήταν πολύ καλή
Χαιρόμαστε πολύ! Θα μας βοηθούσατε αφήνοντας μια κριτική στο Google.
Γράψτε κριτική στο Google
Θα μπορούσε να ήταν καλύτερη
Γράψτε μας ιδιωτικά
Γράψτε κριτική στο Google
Μετράμε ποιοι πάτησαν για κριτική, ποτέ «κριτικές»: ένα πάτημα στο κουμπί δεν είναι κριτική. Και δεν κρύβουμε το κουμπί από κανέναν.
SMS και email για μια προσφορά, μια αλλαγή ωραρίου, ένα «χρόνια πολλά». Έτοιμα ελληνικά πρότυπα email χωρίς κώδικα· στο Pro τα σχεδιάζει και το AI.
Το ίδιο SMS, σε πεζά και σε κεφαλαία χωρίς τόνους
Πριν από κάθε αποστολή βλέπετε πόσα SMS θα χρειαστούν, και η μετατροπή γίνεται με ένα κλικ.
Ανακοινώστε ένα νέο προϊόν ή μια νέα υπηρεσία και δείτε ποιοι ενδιαφέρονται, με τα σχόλιά τους. Αν σε κάποιον πελάτη λείπει το όνομα, η φόρμα το ζητά και το συμπληρώνει στην καρτέλα του.
Ρωτήστε το AI«Τι λένε όσοι δεν ενδιαφέρονται;»Θέματα με αριθμούς από τις απαντήσεις και αποσπάσματα που ανοίγουν την κάθε απάντηση.
Ένα εργαστήριο, μια γευσιγνωσία, μια βραδιά παρουσίασης. Δηλώσεις «Θα έρθω», όριο θέσεων, λίστα αναμονής, υπενθυμίσεις, αρχείο για το ημερολόγιο και check-in στην πόρτα από το κινητό.
Θέσεις4 / 10
Τα μηνύματα που θα θέλατε να στέλνετε αλλά ξεχνάτε. Τα ενεργοποιείτε μία φορά και τρέχουν μόνα τους, με όρια συχνότητας.
Οι ευχές δεν φεύγουν ποτέ μετά την ημέρα τους, και κανένα μήνυμα δεν φεύγει μέσα στις ώρες ησυχίας.
Εμπιστοσύνη
Τα στοιχεία των πελατών σας τα χρησιμοποιούμε μόνο για τη δουλειά που μας ζητάτε. Το AI προτείνει· αποφασίζετε εσείς.
Και στις κριτικές τηρούμε τους κανόνες της Google: το κουμπί κριτικής το βλέπουν όλοι, και δεν υποσχόμαστε ότι θα «σβήσουμε» αρνητικές κριτικές.
Ο Βοηθός, οι Προτάσεις και το στήσιμο ετοιμάζουν μόνο προσχέδια: ομάδες, μηνύματα, αυτοματισμούς. Τα στέλνει και τα ενεργοποιεί ένας άνθρωπος, εσείς ή η ομάδα σας.
Στην εισαγωγή πηγαίνουν μόνο τίτλοι στηλών, στατιστικά και λίγα παραδείγματα από κατηγορίες, ποσά και ημερομηνίες. Ονόματα, διευθύνσεις, σημειώσεις, email και τηλέφωνα δεν στέλνονται· τα ευαίσθητα πεδία δεν τα βλέπει καθόλου.
Η πρόταση για τη βάση σας εφαρμόζεται μόνο αν την εγκρίνετε. Κάθε αλλαγή στα πεδία μένει σε ιστορικό με επιστροφή, και μια εισαγωγή αναιρείται ολόκληρη.
Συγκατάθεση ανά κανάλι και σκοπό, με πλήρες ιστορικό. Στην εισαγωγή δηλώνετε με ποια βάση επικοινωνείτε. Αντίγραφο ή διαγραφή των στοιχείων ενός πελάτη γίνεται από την καρτέλα του.
Κάθε email και κάθε διαφημιστικό SMS έχει σύνδεσμο διαγραφής. Όποιος διαγραφεί δεν ξαναλαμβάνει, ακόμη κι αν τον εισαγάγετε ξανά.
Κάθε επιχείρηση είναι απομονωμένη από τις υπόλοιπες σε επίπεδο βάσης δεδομένων.
Τιμές
Το Basic για κριτικές και μηνύματα, το Pro για όλο το AI. Τα SMS, τα email και οι μονάδες AI του μήνα είναι μέσα στη συνδρομή.
Κριτικές Google, πελατολόγιο και μηνύματα. Χωρίς AI.
19 €+ ΦΠΑ / μήνα
23,56 € με ΦΠΑ 24%
Κάθε μήνα
Όλο το Basic, μαζί με το AI που οργανώνει και διαβάζει τα δεδομένα σας.
39 €+ ΦΠΑ / μήνα
48,36 € με ΦΠΑ 24%
Κάθε μήνα
Όλα όσα έχει το Basic, και επιπλέον:
Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ. Στην πληρωμή προστίθεται ΦΠΑ 24%, που φαίνεται χωριστά σε κάθε χρέωση.
Το AI (εισαγωγή από όποιο αρχείο, Βοηθός, ομάδες, προσχέδια) είναι στο Pro. Στο Basic εισάγετε τις βασικές στήλες (όνομα, κινητό, email, γενέθλια, ετικέτες) και στέλνετε αιτήματα κριτικής και μηνύματα.
Η μονάδα με την οποία μετράμε τη δουλειά του AI στο Pro. Κάθε εργασία ξοδεύει μονάδες ανάλογα με το μέγεθός της: μια σύντομη ερώτηση λίγες, ένας νέος πίνακας περισσότερες. Βλέπετε πάντα το υπόλοιπό σας και πού ξοδεύτηκαν.
| Εργασία | Μονάδες |
|---|---|
| Μια έξυπνη ομάδα πελατών από περιγραφή | 1–3 |
| Ένα σχέδιο email ή σελίδας φόρμας | 2–8 |
| Μια πρόταση για την εισαγωγή ενός αρχείου | 1–15 |
| Μια ερώτηση στον Βοηθό | 1–50 |
| Μια ερώτηση στις απαντήσεις μιας φόρμας («Ρωτήστε το AI») | 1–10 |
| Ένας νέος πίνακας για την αρχική σας | 5–60 |
| Μια ανάλυση για τις Προτάσεις | από 2 |
Τα εύρη είναι οι τρέχουσες ρυθμίσεις της πλατφόρμας και μπορεί να αλλάξουν.
Αγοράζετε ένα πακέτο όποτε το χρειαστείτε, χωρίς να αλλάξετε συνδρομή.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν βρίσκετε την απάντηση; Γράψτε μας στο info@growhero.gr.
Ένα CSV ή Excel (.xlsx) έως 10 MB και 20.000 γραμμές, όπως το βγάζει το σύστημα που ήδη έχετε: ταμειακό, πρόγραμμα ραντεβού, ERP ή ένα δικό σας φύλλο. Διαβάζονται σωστά και τα ελληνικά αρχεία του Excel (Windows-1253, διαχωριστικό «;»). Μπορεί να έχει μία γραμμή ανά πελάτη ή μία γραμμή ανά ραντεβού, αγορά ή είδος παραστατικού.
Στο Pro, το AI προτείνει για κάθε στήλη πού ανήκει: στοιχείο πελάτη, νέο πεδίο ή συμβάν όπως «αγορά». Σε αρχείο πωλήσεων ομαδοποιεί τις γραμμές σε παραστατικά, φτιάχνει κατάλογο προϊόντων και κρατά τις αποδείξεις λιανικής χωρίς πελάτη ως ανώνυμες πωλήσεις. Στο Basic αντιστοιχίζετε εσείς τις βασικές στήλες: όνομα, κινητό, email, γενέθλια, ετικέτες.
Και στα δύο, τίποτα δεν αποθηκεύεται πριν το εγκρίνετε, και μια εισαγωγή αναιρείται ολόκληρη.
Βλέπει όσο λιγότερα γίνεται. Στην εισαγωγή στέλνονται μόνο οι τίτλοι των στηλών, στατιστικά και λίγα παραδείγματα από κατηγορίες, ποσά και ημερομηνίες· ονόματα, διευθύνσεις, σημειώσεις, email και τηλέφωνα δεν στέλνονται. Ο Βοηθός δουλεύει με αρχικά και κρυμμένα στοιχεία επικοινωνίας, και το «Ρωτήστε το AI» στις φόρμες δεν βλέπει ονόματα, τηλέφωνα ή email.
Τα πεδία που δηλώνετε ευαίσθητα (π.χ. υγεία) δεν τα βλέπει το AI και δεν χρησιμοποιούνται σε φίλτρα. Τα δεδομένα κάθε επιχείρησης είναι απομονωμένα από τις υπόλοιπες.
Ναι, είναι δική σας. Στη σελίδα «Δεδομένα» μετονομάζετε πεδία, προσθέτετε τιμές, ορίζετε ποια συμβάντα μετράνε ως αγορά και αλλάζετε τον τύπο ενός πεδίου αφού δείτε πρώτα τι θα αλλάξει στα αποθηκευμένα στοιχεία. Ένα πεδίο που δεν θέλετε αποσύρεται αντί να σβηστεί, και κάθε αλλαγή μένει σε ιστορικό από όπου επιστρέφετε σε προηγούμενη μορφή.
Μπορεί να κάνει, γι’ αυτό δεν αποφασίζει μόνο του. Στην εισαγωγή βλέπετε την πρόταση στήλη προς στήλη και την εγκρίνετε ή τη διορθώνετε. Μια ομάδα πελατών εμφανίζει τους κανόνες και τον ακριβή αριθμό πριν την αποθηκεύσετε. Ένας νέος πίνακας στην αρχική φαίνεται σε προεπισκόπηση πριν τον δημοσιεύσετε, και η προηγούμενη έκδοση μένει διαθέσιμη.
Κάθε απάντηση του Βοηθού δείχνει τι μέτρησε, και λέει καθαρά όταν κάτι δεν καταγράφεται. Μηνύματα, καμπάνιες και αυτοματισμοί ετοιμάζονται ως προσχέδια: τίποτα δεν στέλνεται χωρίς εσάς.
Ένα SMS με ελληνικά πεζά ή τόνους χωράει έως 70 χαρακτήρες, ενώ με κεφαλαία χωρίς τόνους έως 160. Πριν από κάθε αποστολή βλέπετε πόσα SMS θα χρειαστεί το μήνυμα για όλους τους παραλήπτες, και το μετατρέπετε σε κεφαλαία χωρίς τόνους με ένα κλικ. Στα διαφημιστικά SMS η γραμμή διαγραφής είναι υποχρεωτική και μετράει στο μήκος.
Τα SMS του μήνα είναι μέσα στη συνδρομή. Αν δεν φτάνουν, αγοράζετε πακέτο (π.χ. 100 SMS με 5 € + ΦΠΑ). Δεν υπάρχει αυτόματη επιπλέον χρέωση: χωρίς υπόλοιπο, απλώς δεν γίνεται αποστολή.
Ο πελάτης λαμβάνει ένα SMS ή email με σύνδεσμο. Στη σελίδα που ανοίγει απαντά πώς ήταν η εμπειρία του, και όποια κι αν είναι η απάντησή του βλέπει το κουμπί για κριτική στο Google. Όποιος δεν έμεινε ευχαριστημένος μπορεί επιπλέον να σας γράψει πρώτα ιδιωτικά.
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε κριτικές ούτε να εμποδίσουμε τις αρνητικές: την κριτική τη γράφει ο πελάτης, αν το θέλει. Γι’ αυτό μετράμε με ειλικρίνεια ποιοι πάτησαν για κριτική, ποτέ «κριτικές».
Το Basic είναι για όσους θέλουν κριτικές Google και επικοινωνία με τους πελάτες: πελατολόγιο με τις βασικές στήλες, αιτήματα κριτικής, SMS και email με σχεδιασμένα πρότυπα. Δεν έχει AI.
Το Pro προσθέτει όλο το AI (εισαγωγή από όποιο αρχείο με δικά σας πεδία και συμβάντα, Βοηθό, έξυπνες ομάδες, AI σχεδίαση email και σελίδων, πίνακα στην αρχική, προτάσεις), τους αυτοματισμούς, τις δηλώσεις ενδιαφέροντος και τις εκδηλώσεις.
Η μονάδα με την οποία μετράμε τη δουλειά του AI στο Pro. Κάθε εργασία (μια ερώτηση, μια πρόταση εισαγωγής, ένα σχέδιο email) ξοδεύει μονάδες ανάλογα με το μέγεθός της, από 1 έως 60 με τις τρέχουσες ρυθμίσεις (ο πίνακας ανά εργασία είναι στις Τιμές)· αν μια εργασία αποτύχει, δεν χρεώνεται. Βλέπετε πάντα το υπόλοιπό σας, και αν χρειαστείτε περισσότερες αγοράζετε πακέτο μέσα από την εφαρμογή.
Όχι. Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ και στην πληρωμή προστίθεται ΦΠΑ 24%: το Basic (19 € + ΦΠΑ) χρεώνεται 23,56 € με ΦΠΑ 24% τον μήνα και το Pro (39 € + ΦΠΑ) 48,36 € με ΦΠΑ 24%. Το ίδιο ισχύει για τα πακέτα SMS, email και μονάδων AI.
Στην πληρωμή δίνετε τη διεύθυνση τιμολόγησης και, αν θέλετε, τον ΑΦΜ της επιχείρησής σας. Σε κάθε χρέωση ο ΦΠΑ φαίνεται χωριστά.
Δεν υπάρχει δοκιμαστική περίοδος. Η συνδρομή είναι μηνιαία και χωρίς δέσμευση: την ακυρώνετε από τη σελίδα συνδρομής, χωρίς ελάχιστη διάρκεια και χωρίς χρέωση ακύρωσης.
Αν περάσετε από το Pro στο Basic, τα στοιχεία του Pro κρύβονται και οι αυτοματισμοί μπαίνουν σε παύση, αλλά δεν διαγράφεται τίποτα. Αν επιστρέψετε, τα βρίσκετε όπως τα αφήσατε.
Ξεκινήστε σήμερα
Εγγραφείτε, ανεβάστε το Excel που ήδη έχετε και δείτε την πρόταση του AI πριν αποθηκευτεί οτιδήποτε. Αν δεν σας καλύπτει, ακυρώνετε από τη σελίδα συνδρομής, χωρίς δέσμευση.